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社会福祉法人　しがらき会
〒529-1812
滋賀県甲賀市信楽町
神山534番地8
TEL.0748-82-0588
FAX.0748-82-0961
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Q & A

Q & A
 

「生活支援サービス」についてのご質問

「生活支援サービス」についてのご質問
 
急用がある場合は部屋に来てもらえますか。
各部屋に緊急コールおよびインターフォンがありますので、気分が悪くなられた場合等はスタッフに連絡できます。
すぐに駆け付けますのでご安心ください。
 
スタッフの常駐時間は？夜間のスタッフは？
7：00～21：00は、管理人として法人職員が常駐します。
夜間は原則として、24時間管理人あるいは法人職員(支援員等)が常駐します。ただし、夜間(20:45以降)は管理宿直となり、緊急電話の収受、防火、防災のための定期巡回などを行い非常事態に備えます。
 
 
郵便物や新聞、宅配便は住戸まで配達されますか。
１階に全室各部屋毎の鍵付ポストをご用意しております。郵便物や新聞は基本的に鍵付きポストからお受け取りください。宅配便は、フロントで代理受理いたします。
なお、代理受理させていただいたものについてはご連絡いたしますので、管理人室でお受け取りください。
 
悩み事等の相談にのってもらえますか。
最寄りのスタッフへお気軽にご相談ください。
内容によっては、外部の専門家あるいはサービス提供事業所をご紹介いたします。
 
タクシーを呼んでもらうことはできますか。
できます。1階正面玄関横の管理人室までご連絡ください。
 
ゴミの出し方について教えてください。
ゴミ収集所がございますので、分別して所定の日時にお出しください。
 
不在時に届いた宅配便はどうなりますか。
１階正面玄関横の管理人室にてお預かりさせていただきます。
 
特別食の対応はできますか。
できません。
 
必要な衣類や日用品などは用意してもらえますか。
原則としてご入居者様またはご家族様でご準備をお願いします。
但し、オプションサービス(有料)にて、ご用意させていただくことはできます。
 
洗濯はしてもらえますか。
基本的には、入居者様自身でやって頂きます。
但し、オプションサービス(有料)としてご対応させていただくことはできます。
 
部屋の掃除をどこかに頼むことはできますか。
ご希望によって業者の紹介は行います。また、オプションサービス(有料)としてもご対応させていただくことはできますのでご安心ください。
 
通院や買物等の付き添いはできますか。
オプションサービス(有料)として、ご対応できますのでご安心ください。
 
<<社会福祉法人 しがらき会>> 〒529-1812 滋賀県甲賀市信楽町神山534番地8 TEL：0748-82-0588　FAX：0748-82-0961